Мы работаем с продуктами питания, поэтому вопросы возврата рассматриваются аккуратно, с учётом закона, состояния товара и условий доставки.
MAREOЕсли у вас возник вопрос по качеству, составу заказа или доставке, напишите нам как можно быстрее после получения.
Для оперативного разбора подготовьте номер заявки, фотографии упаковки и продукта, а также краткое описание ситуации.
Для скоропортящихся и замороженных продуктов применяются специальные правила. Решение зависит от состояния товара, условий хранения и фактов доставки.
Мы не оставляем обращения без ответа и стараемся решать спорные ситуации спокойно и по существу.
Для продуктов питания действуют ограничения. Напишите нам, и менеджер объяснит применимые условия для вашей ситуации.